Algemene Voorwaarden van Favoriete Geuren
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Favoriete Geuren: de aanbieder van de producten en diensten via het online platform.
- Consument: de natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn beroep of bedrijf.
- Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Favoriete Geuren en de Consument.
- Product: het aan te bieden goed, inclusief eventuele diensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, elke overeenkomst en elke levering tussen Favoriete Geuren en de Consument.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.
- De Consument wordt geacht deze voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard voordat een Overeenkomst tot stand komt.
Artikel 3 – Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders is aangegeven.
- Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Consument de order elektronisch bevestigt en Favoriete Geuren deze accepteert.
- Favoriete Geuren behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij een onrealistische bestelling, onjuiste prijsvermelding of onvoorziene voorraadproblemen.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
- De vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld.
- De Consument kan betalen via de aangeboden betaalmethoden op het platform.
- Het risico van betalingsmiddelen draagt de Consument tot het moment van goede ontvangst door Favoriete Geuren.
Artikel 5 – Levering
- Favoriete Geuren zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van de Overeenkomst.
- Levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een levertermijn geeft de Consument geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
- Indien levering onmogelijk blijkt, zal Favoriete Geuren de Consument zo spoedig mogelijk informeren.
Artikel 6 – Herroeping en retour
- De Consument heeft het recht de Overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen gedurende een termijn van 14 dagen na ontvangst van het product.
- De Consument dient het product in de originele staat en verpakking te retourneren.
- Het herroepingsrecht vervalt voor producten die specifiek voor de Consument zijn vervaardigd of die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
- Favoriete Geuren is niet aansprakelijk voor schade, tenzij deze het gevolg is van opzet of grove schuld aan haar zijde.
- Favoriete Geuren is niet aansprakelijk voor schade aan producten na levering aan de vervoerder.
- Favoriete Geuren is niet aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade.
Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud
Alle door Favoriete Geuren geleverde producten blijven haar eigendom totdat de Consument alle verplichtingen uit de Overeenkomst volledig is nagekomen.
Artikel 9 – Garantie en klachten
- Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk bij Favoriete Geuren te worden gemeld.
- Garantievoorwaarden van de fabrikant zijn van toepassing, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 10 – Privacy
Favoriete Geuren verwerkt persoonsgegevens van de Consument in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en haar privacybeleid.
Artikel 11 – Geschillen en toepasselijk recht
- Op alle Overeenkomsten tussen Favoriete Geuren en de Consument is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen zullen in eerste aanleg worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 12 – Wijzigingen
Favoriete Geuren behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op het platform.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op de datum van publicatie op het platform.