Privacybeleid van Favoriete Geuren

1. Wie zijn wij?
Wij zijn Favoriete Geuren. Wij respecteren je privacy en dragen er zorg voor dat je persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website en diensten.

2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze dienstverlening te verbeteren:

  • Gegevens die je zelf verstrekt: zoals je naam, e-mailadres, bezorgadres, telefoonnummer en betalingsgegevens wanneer je een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
  • Gegevens die automatisch worden verzameld: zoals je IP-adres, apparaatinformatie, browsertype en informatie over je bezoek aan onze website via cookies en vergelijkbare technologieën.
  • Gegevens van derden: zoals gegevens van sociale-mediaplatforms als je ervoor kiest om je daarmee te verbinden.

3. Waarom verwerken wij je gegevens?
Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om je bestellingen te verwerken en te bezorgen.
  • Om met je te communiceren over je bestelling, account en onze service.
  • Om onze website en diensten te verbeteren en te personaliseren.
  • Om je relevante aanbiedingen en promoties te sturen (alleen met je toestemming).
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Wettelijke grondslag
Wij verwerken je gegevens op basis van:

  • De uitvoering van een overeenkomst (zoals het leveren van je bestelling).
  • Jouw toestemming (zoals voor marketinge-mails).
  • Onze gerechtvaardigde belangen (zoals websitebeveiliging en fraude-preventie).
  • Wettelijke verplichtingen.

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of dan wettelijk is vereist. De specifieke bewaartermijnen variëren per type gegevens en doel.

6. Delen met derden
Wij delen je gegevens alleen met derden als dat strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals met onze betalingsverwerker, verzendpartner of IT-dienstverlener. Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken in opdracht van ons en volgens onze instructies. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

7. Cookies
Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technieken. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op je apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor de werking), analytische cookies (om de website te verbeteren) en marketingcookies (voor gepersonaliseerde advertenties). Via je browserinstellingen kun je cookies weigeren of verwijderen.

8. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: je mag weten welke gegevens wij van je verwerken.
  • Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering (‘recht op vergetelheid’): in bepaalde gevallen mag je vragen je gegevens te verwijderen.
  • Recht op beperking van de verwerking: in bepaalde gevallen mag je vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
  • Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals voor direct marketing.
  • Recht op dataportabiliteit: je kunt je gegevens in een machineleesbaar formaat opvragen.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website. Wij kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren. Wij reageren binnen een maand op je verzoek.

9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde verwerking.

10. Externe links
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites. Lees het privacybeleid van de betreffende website alvorens deze te gebruiken.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De actuele versie is altijd op onze website te vinden. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

12. Contact
Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid en je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.